嗨 Zhang，

很抱歉您在 Surface Pro 8 上使用 Outlook 时遇到问题，尤其是那些本应是正常邮件的内容却总是被误判为垃圾邮件。我完全理解这有多令人沮丧，特别是您已经尝试了像将发件人添加到“安全发件人”列表、将邮件标记为“非垃圾邮件”等常规方法。

根据我的了解，Outlook 和 Microsoft 365 在处理垃圾邮件时有一套机制。即使您已经将某个地址标记为安全，Outlook 仍会优先通过 Exchange Online Protection（EOP）在服务器端进行筛选。如果 EOP 在邮件到达您的收件箱之前就将其判定为垃圾邮件，那么您本地设置的安全列表将不会生效。

请您尝试以下步骤：

请在网页浏览器中登录 Outlook.com 或 Microsoft 365 帐户。 点击“设置” > “查看所有 Outlook 设置” > “邮件” > “垃圾邮件”。 将发件人的完整邮箱地址（例如 ******@domain.com）以及其域名（例如 domain.com）添加到“安全发件人和域”列表中。 请再次检查“阻止的发件人和域”列表，确保没有误将可信发件人加入其中。 如果您正在使用新版 Outlook，部分垃圾邮件设置可能暂时被隐藏。您可能需要切换回经典版 Outlook 才能看到所有设置。 另外，请确保您的垃圾邮件过滤级别没有设置得过高，并检查是否有任何防病毒软件干扰了邮件的接收。 如果您是在工作或学校环境中使用 Outlook，IT 部门可能设置了优先级更高的规则，覆盖了您的个人设置。如果是这种情况，您需要联系 Microsoft 365 管理员，在服务器端将发件人域名列入白名单。

另外，方便问一下您使用的是个人 Microsoft 帐户（例如 outlook.com 或 hotmail.com），还是工作/学校帐户？这有助于我判断问题是出在您这边还是服务端。

希望这些信息对您有帮助，如果还有其他问题，欢迎随时回复。

此致 敬礼，

Noel